用此一方式訂購者，我們將與訂貨者連絡確認數量與品名無誤後，由宅配業者送達指定地點(先付款後出貨)。

如果您希望將本會產品透過農會郵寄給親朋好友，在您完成訂購手續後，我們將與訂貨者連絡確認數量與品名無誤後，由宅配業者送達指定地點。但是您必須先將貨款以下列方式匯款到農會，待農會確認無誤後，由宅配業者送達指定地點。

(1) 提款機轉帳匯款

(2) 竹炭系列產品、農特產品、麵食類匯款專戶

匯款銀行：龍崎區農會(總代號565)

戶名：龍崎區農會農特產品

帳號：565-01-010016618

地點：臺南市龍崎區農會 竹炭故事館 (虎形山入口處) 全年無休 電話: (06)5940463

營業時間：平日時間 08:00~16:30，中午休息一小時
　　　　　假日時間 10:00-17:00，中午不休息

當您下單時，請在「付款方式」選項選擇「貨到付款」，然後完成下單程序。我們的客服人員將儘速與您聯繫，確認您的訂單與貨品寄送時間。當物流人員將貨送達時，會當場向您收取貨款（包括貨到付款處理費等），請您支付現金。凡使用貨到付款者一律須支付處理費30元。(*發酵輔助菌、發酵輔助桶不受訂購金額限制,一律酌收30元的處理費)。

1. 一般運送：基本費180元，9/19即日起至10/31止網路商城全館免運費，滿5000元再享有9折優惠(上述兩項優惠不含發酵輔助菌及發酵輔助桶)。(限臺灣本島,離島地區不適用)

※ 因貨運公司包裹重量限制(不得超過20kg)，本會僅吸收一件運費，如同批商品重量超出一件包裹重量限制，自第二件包裹運費則由買家負擔，敬請見諒喔！

2.冷凍及冷藏運送：基本費280元。(限臺灣本島,離島地區不適用)

宅配：合法宅配業者全省宅配到府。

郵局，宅急便

若需退換貨，請於你收到商品七日之內跟本會供銷部服務人員聯絡

1.若已拆封且無任何損壞或瑕疵，不接受退貨換貨之服務。

2.退貨必需在收到商品七天內進行，才會被接受。

3.逾時退貨恕無法退款或補寄。

4.退貨郵資由消費者自行負擔。商品短缺數量(已食用)，其退貨金額依原包裝數量比例退回。